Các mã lỗi thường gặp trên bếp HAFELE
| Mã hiển thị |
Nguyên nhân |
| U |
Không có nồi, nồi quá nhỏ hoặc bếp không nhận nồi |
| E1 |
Điện áp nguồn quá cao |
| E2 |
Điện áp nguồn quá thấp |
| E3 |
Bếp bị quá nhiệt |
| E5 |
Linh kiện công suất IGBT bị quá nhiệt |
| F3 |
IGBT bị hở mạch |
| F4 |
IGBT bị đoản mạch |
| F5 |
Cảm biến nhiệt bị hở mạch |
| F9 |
Cảm biến nhiệt bị đoản mạch |
| FA |
Cảm biến nhiệt bị hỏng |
| FB/FC |
Mất kết nối giữa bảng điều khiển và bo mạch chính |
Cách xử lý an toàn
Trước tiên, tắt bếp và ngắt aptomat khoảng vài phút, lau khô bảng điều khiển, kiểm tra khe hút–thoát gió và bảo đảm đáy nồi phẳng, có từ tính. Không tự tháo bếp khi chưa có chuyên môn. Nếu mặt kính bị nứt, cần ngắt điện và ngừng sử dụng để tránh nguy cơ điện giật.
ĐẶC BIỆT LƯU Ý:
Các mã F3, F4, F5, F9, FA, FB và FC là lỗi linh kiện bên trong, không nên tự tháo bếp vì có thể gây mất bảo hành hoặc mất an toàn.
Lúc này hãy liên hệ ngay tới KITCARE để được hỗ trợ xử lý đúng cách, an toàn và kịp thời
Chúng tôi cam kết xử lý đúng quy trình với sự chuyên nghiệp và tận tình
Quy trình xử lý bếp từ HAFELE:
- Tiếp nhận thông tin, cử kỹ thuật viên tới hỗ trợ tận nơi
- Xác định mã lỗi và lên phương án khắc phục
- Kiểm tra tổng quan bên ngoài ( dây điện, nguồn cấp, bề mặt bo mạch, … )
- Kiểm tra chi tiết bên trong
- Đo kiểm các thông số trên bo mạch
- Xác định nguyên nhân lỗi và đưa ra phương án xử lý
- Xử lý với chuyên môn cao, tối ưu chi phí cho khách hàng
- Test thiết bị trước và sau khi giao lại tay khách hàng, đảm bảo hoạt động tốt
Thông tin liên hệ Kitcare
Hotline kỹ thuật: 0961 485 427
Website: kitcare.vn
TikTok: @kitcarenerverdie
TRỤ SỞ CHÍNH MIỀN TRUNG
652 Nguyễn Hữu Thọ – quận Cẩm Lệ – TP Đà Nẵng
ĐT : (0236) 3565 365
Hotline : 0961 485 427
28 Lý Thường Kiệt- Vĩnh Ninh- TP.Huế
ĐT : (0236) 3565 365
Hotline : 0961 485 427
89 Trấn Phú – Quảng Nam
ĐT : (0236) 3565 365
Hotline : 0961 485 427
150 V.I. Lê Nin, Hưng Phúc, TP. Vinh, Nghệ An
ĐT : (0236) 3565 365
Hotline : 0961 485 427
